Оплата и доставка

Курьерская доставка на объект

При заказе в интернет-магазине www.etalon-holding.kz на сумму от 150 000 тенге доставка осуществляется бесплатно (в пределах административных границ города).

Стоимость доставки в вашем городе отображается в корзине при оформлении заказа.

Доставка товаров осуществляется в административных границах города с 10:00 до 18:00, на следующий день после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина, 7 дней в неделю.Наши сотрудники доставят заказ по указанному Вами в форме заказа адресу* и продемонстрируют целостность и комплектность товара (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

*Доставка осуществляется только до подъезда, ворот дома и т.п. и не включает в себя проносы или подъемы. Обязанность службы доставки - только снять данный товар с машины и передать покупателю.

Доставка — стоимость которой составляет: БЕСПЛАТНО

В квадрате улиц Аль-Фараби — Рыскулова; Ш.Қалдаякова — Яссауи

*Сумма заказа не должно быть меньше 150 000 тенге

Доставка по городу Алматы (стоимость доставки составляет 4000 тенге)

В квадрате улиц (Аль-Фараби — Рыскулова; Ш.Қалдаякова - Яссауи)

Доставка — стоимость которой составляет: 5000 тенге:

Южная сторона: проспект Достык от проспекта Аль-Фараби до пос.Юбилейный, пос.Баганашыл, пос.Алатау

Восточная сторона: Восточная объездная

Западная сторона: от улицы Яссауи, мкр. Калкаман

Доставка — стоимость которой составляет: 7000 тенге:

Южная сторона: от поселка Юбилейный до Медеу

Восточная сторона: от Малой Станицы и до пос.Бесагаш (Калинин)

Западная сторона: Верхняя каменка до пос.Акжар, от Калкаман до пос.Иргели (Прямой путь)

Серверная сторона: мкр.Жулдыз

Доставка — стоимость которой составляет: 12 000 тенге

Южная сторона: -

Восточная сторона: от пос.Белбулак (Мичурин) до г.Талгар - 12 000 тенге

Западная сторона: от пос.Райымбек до г.Каскелен, от пос.Авангард до г.Каскелен - 12 000 тенге

Серверная сторона: от Красное Поле, ИЯФ, ГРЭС - 12 000 тенге

*Работы по переносу мебели внутри квартиры, настройка техники и обучение ее использованию сотрудниками службы доставки не производится.

Реквизиты

Название компании	TOO "ETALON HOLDING"
БИН компании	100240005957
Фактический адрес:	Шевченко 165Б (БЦ МТС)
Телефон:	+7 (727) 334 00 03
Email:	almaty@etalon-holding.kz

Способы оплаты товаров и услуг

Наличный расчет

Оплата производится исключительно в национальной валюте. В подтверждение оплаты мы выдаем Вам товарный чек. Оплата наличными возможна на кассе нашего розничного магазина при самовывозе или лично в руки курьеру при доставке на дом в момент получения заказа (возможно только в городах, где действует наша служба доставки).

К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «БанкЦентрКредит».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

• данные банковской карты введены неверно;

• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: + 7 702 171 95 88

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Гарантия и возврат

Условия обмена и возврата товаров в интернет-магазине "Etalon Holding"

Передумали? Нет проблем! Мы сделали процедуру обмена и возврата в нашем магазине простой и удобной. Вы можете самостоятельно вернуть товар в пункт выдачи. Обмену и Возврату подлежат все категории товаров, представленные в интернет-магазине. Обмен и Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента получения товара.

Возврат Товара надлежащего качества оформляется в соответствии с правилами:

• путем самостоятельного привоза товара на склад, по адресу Ауезова 2 (склад 10);

• по заявлению с указанием реквизитов для возврата денежных средств;

• при приеме Товара от Клиента, продавец обязан выдать накладную о приеме возвратного Товара от Клиента;

• требования к упаковке: возвращаемый Товар должен иметь целые упаковки и товарный вид, чтобы исключить возможность отказа при возврате. Если товар имеет характер «товар не кондиция или товар брак», то скрытие упаковки допускается.

• возврат денежных средств по заявлению Клиента производится после проверки качества Товара официальными заводами и представителями склада "Etalon Holding". В случае если товар поврежден по вине Клиента или в качестве возврата передан не тот Товар, который был приобретен в "Etalon Holding", денежные средства не возвращаются;

• возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится следующим образом:
при перечислении на банковскую карту - от 3 до 7 дней,
при перечислении на личный расчетный счет – от 3 до 7 дней,
при перечислении почтовым переводом – от 3 до 7 дней.

Обмен товара производится путем возврата Товара надлежащего качества и продажи нового Товара:

Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара, надлежащего качества в соответствии с настоящим разделом несет Клиент. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом и размещенным на сайте. Продавец вправе в своих сервисных политиках устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не ухудшающие условия Клиента в соответствии с настоящим Договором и законодательством. О действующих сервисных политиках в отношении Товаров Клиент может узнать в службе поддержки клиентов Продавца по телефонам, указанным на сайте.

Регистрация

КАТАЛОГ

Курьерская доставка на объект

Реквизиты

Наличный расчет

Гарантия и возврат

Отправьте заявку - мы с вами свяжемся и уточним заказ.