Возврат товара

Гарантия и возврат

Условия обмена и возврата товаров в интернет-магазине "Etalon Holding"

Передумали? Нет проблем! Мы сделали процедуру обмена и возврата в нашем магазине простой и удобной. Вы можете самостоятельно вернуть товар в пункт выдачи. Обмену и Возврату подлежат все категории товаров, представленные в интернет-магазине. Обмен и Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента получения товара.

Возврат Товара надлежащего качества оформляется в соответствии с правилами:

• путем самостоятельного привоза товара на склад, по адресу Ауезова 2/10;

• по заявлению с указанием реквизитов для возврата денежных средств;

• при приеме Товара от Клиента, продавец обязан выдать накладную о приеме возвратного Товара от Клиента;

• требования к упаковке: возвращаемый Товар должен иметь целые упаковки и товарный вид, чтобы исключить возможность отказа при возврате. Если товар имеет характер «товар не кондиция или товар брак», то скрытие упаковки допускается.

• возврат денежных средств по заявлению Клиента производится после проверки качества Товара официальными заводами и представителями склада "Etalon Holding". В случае если товар поврежден по вине Клиента или в качестве возврата передан не тот Товар, который был приобретен в "Etalon Holding", денежные средства не возвращаются;

• Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара, надлежащего качества в соответствии с настоящим разделом несет Клиент.

• Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом и размещенным на сайте.

Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится следующим образом:

при перечислении на банковскую карту - от 3 до 7 дней,
при перечислении на личный расчетный счет – от 3 до 7 дней,
при перечислении почтовым переводом – от 3 до 7 дней.